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年金事務所の受付で、たらい回しにされてしまったと思います

1.当事務所にご相談に至るまでの経緯、また理由についてお聞かせください

心療内科には以前から通っていましたが、昨年は体調も悪化し3回入院。入院中に本人が年金申請をしたいと希望(周りの方に情報をもらったようです)。
入院先の看護士さん(看護師さん?)に方法を聞き(申請すればもらえますと言われました)、区役所の国民年金の窓口に用紙が欲しいとお話をしたのですが、
あれこれ話を聞き出したあげく、用紙すらくれませんので大変困っていました。

その話を娘(本人)が入院中、同室だった〇〇さんに話をしたら、その時にお世話になっている社会労務士さんが良いわよ、と言って紹介して下さったのが北村さんでした。


2.ご依頼から請求完了までの流れ、また結果については満足のいくものでしたか

大変迅速に熱心に働いて下さり感謝しています。

3.ご自身で障害年金の請求をされたと仮定した場合、どのような点に違いがあったと思いますか

厚生年金の受付と国民年金の受付、両方でたらい回しにされ、本人が入院して大変な中、家族も心身共に疲れてしまったと思います。

厚生年金の受付には行っていませんが、国民年金の受付の方は、絶対に受付ません、というような態度だったので自分自身では申請は難しいと思います
(支払わないわけではないが、受付ないみたいな感じでした)。

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